Mini嚴選提供您簡單又安全的購物流程，只要加入會員即可進行訂購，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。

選擇商品 → 放入購物車 → 登入(註冊新會員) → 填寫資料(收貨人內容、選擇配送方式和支付方式、扣抵兌換) → 完成訂單(請記住您的訂單編號)

★單筆訂單寄送運費60元；外島地區和國際配送運費另計。

★退換貨運費另計，請參考『售後服務--Q2』說明。

Q1. 目前提供哪些付款方式？

➤目前提供『超商取貨付款』、『ATM轉帳』、『銀行匯款/轉帳』、『PayNow信用卡刷卡』及『宅配貨到付款』五種結帳方式。

 ➤國內匯款帳戶 (付款交易後，請保留提款機列印的收執聯，供日後如有需要之證明)  

▲注意事項:

‧若您是選擇『PayNow信用卡』線上刷卡，由於金流服務系統的關係，需待客服人員確認後，系統才會更新為「已付款」(一般約為隔日)。

‧若為國外買家付款方式也請採用『PayNow信用卡』。

‧貨到付款僅限台灣本島，離島及其他國家除外。

Q2. 目前提供哪些配送方式？

 ➤『宅配到府』 (限本島地區) 。

 ➤『超商取貨付款』結帳完成您不必先付款，請至下一頁面選擇你比較方便取貨的超商（全家、OK、萊爾富都可以，7-11未提供喔！），包裹到達門市後，將發送簡訊通知（請記得留手機號碼），請攜帶附有照片的證件，前往門市取件即可!

 ➤離島地區將用郵局配送，其他國家將用郵局或其他宅配方式配送。

Q3. 為什麼我使用折價券，配送方式為『超商取貨付款』的時候，在設定完成的頁面卻沒有扣除折價券的費用呢？

 ➤目前官網尚未與超商系統同步，訂單處理人員將於上班日為您更正正確金額，待您前往超商取件時，將是正確的金額

Q4. 如何查詢目前訂單的處理情況？

➤請至首頁點選「查詢訂單」，輸入您的首頁後，即可查詢該訂單的處理狀態。

▲查詢「訂單狀態」需待客服人員確認後，系統才會更新為「已確認」(一般約為隔日，不含例假日)。

Q5. 訂單處理狀態說明？

➤「未確認」-待客服人員確認商品訂單；「已確認」-客服人員已確認商品訂單可出貨

➤「未付款」-待客服人員確認您的款項； 「已付款」-客服人員已確認您的款項

➤「未發貨」-待理貨人員寄出商品；  「已發貨」-出貨人員已將您的商品寄出

Q6. 訂單成立後，是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸，或是合併訂單免運費呢？

 ➤如欲修改訂單請先取消訂單，再重新下單即可。

➤為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，「訂單送出後無法接受修改」，請恕我們無法為您將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。

 ➤如您目前的訂單狀態為「未確認」，建議您可立即取消訂單重新訂購，請會員登入後 → 用戶中心 → 我的訂單 → 操作點選「取消訂單」，再重新訂購正確商品即可。

➤提醒您，若您取消訂單後重新訂購，其商品庫存請依當時頁面為主！

 ➤若訂單已進入「已確認」程序，請留言通知客服人員「取消訂單」，以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功，如包裹已完成轉運至物流中心程序，請恕Mini嚴選無法為您攔件取消訂單喔。

➤訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內儘速辦理退貨，謝謝您。

提醒您，在送出訂單前，請多加確認商品數量及尺寸（尺寸選購請注意試穿參考），以減少無法修改訂單所造成的困擾喔！

Q7. 我想購買的商品已經缺貨，什麼時候會進貨呢？

 ➤如想要的商品之商品規格顯示「- - -已售完→缺貨登記」亦可選擇加入「購物車」，出現對話框顯示「很抱歉，該商品已經庫存不足。你現在要進行缺貨登記該商品嗎？當商品補貨時將按照登記順序通知訂購喔！(提醒您：缺貨登記不表示訂單成立)」按下「確定」來添加缺貨登記，當您登記的商品追加到貨，系統會依登記順序及到貨數量陸續發送E-mail通知，如遇商品斷貨也將發送E-mail唷!

▲注意事項:
‧提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。

‧若您已送出訂單將無法更改付款、配送方式，需取消訂單重新訂購喔！
‧若您已送出訂單，且尚未支付款項，則系統將於3天後，自動取消您的訂單。